Archives pour la catégorie La TV de l’Observatoire

KM et RSE, l’équation gagnante?

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Nous allons parler de management des connaissances, la question étant la suivante : le Knowledge management ne deviendrait-il pas social ? Cette socialisation concerne t’elle le management ou les connaissances elles-mêmes. La question n’est pas simple. Il est probable que le management prend de plus en plus en compte l’humain dans un certain nombre de domaines, et en particulier ceux de la transmission des connaissances et des méthodes à l’ère des « travailleurs du savoir ». En quoi les réseaux sociaux d’entreprise peuvent-ils contribuer à ces démarches de partage et de transmission ?
 

 

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9eme rencontre de l’Observatoire : KM 2.0 – Le management des connaissance deviendrait-il social ?

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CR de la 9eme rencontre de l’Observatoire

Plus de 180 participants représentant près de 90 entreprises et institutions ont été accueillis dans les locaux de BNP PARIBAS, rue Bergère, le 24 octobre dernier pour cette 9ème Rencontre, sur le thème suivant:

« KM 2.0 – Le management des connaissance deviendrait-il social ? »

Thierry VALDANT – Accueil

 

Bonjour à toutes et à tous.Je vous souhaite la bienvenue chez BNP Paribas au 14 rue Bergère. Pour la petite histoire, le 14 rue Bergère est l’ancien siège du Comptoir National d’Escompte de Paris (CNEP) qui a été créé en 1848 et qui a fusionné avec la Banque Nationale du Commerce et de l’Industrie (BNCI) en 1966 pour donner la Banque Nationale de Paris (BNP) et cet immeuble a été construit en 1878 et il a été rénové en 2009, d’où ces superbes locaux que vous avez pu voir en arrivant ici. Je vous souhaite une très belle rencontre sur le thème « Le management des connaissances »

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BNP PARIBAS 2.0, préserver la liberté…

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« Au sein de BNP Paribas, c’est l’entité « Investissement et Financement » qui s’est équipée d’un réseau social interne. Celui-ci a ensuite été dupliqué à d’autres métiers de l’entreprise. Notre objectif est de préserver cette liberté en facilitant l’accès à ces Réseaux Sociaux. Et dans ces outils, les règles du secret professionnel demeurent, comme dans tout autre mode d’expression. »

Photo Antoine Sire, Directeur de la Marque, Communication, et Qualité, BNP Paribas

 

 

Bercy 2.0, évolution ou révolution?

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Prise de hauteur d’une grande pertinence de M.Pierre-Emmanuel Richard, Chef du service Communication au sein des Ministères Economiques et Financiers (Bercy)

Le Ministère des Finances est « directif bien sûr, puisqu’il donne la loi ».
Toutefois de nombreux commentateurs, leaders d’opinion, citoyens, s’emparent des réseaux depuis longtemps, des réseaux sociaux aujourd’hui, pour déposer des remarques, des commentaires, des revendications. L’administration n’a pas attendu les réseaux sociaux pour favoriser les échanges, elle doit continuer d’apprendre à dialoguer via ces nouveaux média, en interne notamment, « avec l’humilité de celui qui respecte le sachant… ».

 

La RATP effectue une veille sur plus de 300 réseaux sociaux

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Photo I. Ockrent

La RATP effectue une veille sur plus de 300 réseaux et blogs, dont 50 ont été créés par des salariés, à titre personnel. L’entreprise a décidé de laisser-faire, car elle constate que « ces collaborateurs sont souvent les meilleurs défenseurs de l’Entreprise ». Même face au mécontentement des clients, ils trouvent les bons arguments. Les activités propres à la RATP nécessitent de donner aux salariés une liberté de paroles sur ces espaces.

 

-    Isabelle Ockrent, Directrice de la Communication, RATP

Le compte rendu de la 8 eme rencontre est publié

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 rencontre de l’Observatoire  – 5 juin 2012

Plus de 300 participants représentant près de 120 entreprises et institutions ont été accueillis dans les locaux du MEDEF le 5 juin dernier pour cette 8ème Rencontre, sur le thème suivant :

« Communication et réseaux sociaux d’entreprise : évolution, révolution »

A l’ordre du jour de cette rencontre :

Accueil de Véronique Richard, Directrice du Celsa

Introduction :

Enjeux de la communication 2.0 par Ziryeb Marouf, Président de l’Observatoire

Présentation du Baromètre de l’Observatoire sur les Réseaux Sociaux d’Entreprise dirigé par Vincent Berthelot, Directeur du pôle veille stratégique au sein de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise, et réalisé par des étudiants du Celsa

Table ronde avec :
- Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce, Directrice de la Communication, Google France
- Isabelle Ockrent, Directrice de la Communication, RATP
- Pierre-Emmanuel Richard, Chef du service Communication au sein des Ministères Economiques et Financiers (Bercy)
- Antoine Sire, Directeur de la Marque, Communication, et Qualité, BNP Paribas

Intervention du « Grand Témoin » :

Laurence Parisot, Présidente du MEDEF.

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Résumé vidéo de la 7eme rencontre de L’Observatoire à Orange Campus

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Dear all,

voici une vidéo  réalisée par quatre étudiants de l’ISIT, Cécile Charzat, Gaëtan Gireme, Marion Habbouba et  Julie-Marie Macaire pour illustrer la 7eme rencontre de l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise autour du thème “Performance sociale, performance économique, le rôle des réseaux sociaux d’entreprise”.

Plazza – 7ème rencontre de l’observatoire Un grand merci pour leur contribution ;-)

 

L’Observatoire à l’honneur lors du dernier IT Business Forum

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« L’Obs » a été à l’honneur lors du dernier IT Business Forum, organisé à Deauville en avril dernier par 01 Business et BFM.

Pas beaucoup de temps pour profiter de la plage et des fameuses planches car le programme était studieux : ) En effet, Ziryeb Marouf, Laurent Vergult et moi-même, Franck LA PINTA, avons participé à une table ronde sur le thème de l’entreprise sociale, et sa capacité à se réinventer pour créer de la valeur partagée, tout en favorisant les conditions économiques et sociales de son éco-système. Il a bien évidemment été question des réseaux sociaux internes Plazza de Orange et Sharing de Société Générale, ainsi que des initiatives collaboratives du Groupe Adéo. Vous pouvez retrouver la vidéo de cette table ronde :

Cette présence a également été l’occasion de participer à une émission de radio de BFM, animée par Frédéric Simottel, rédacteur en chef de 01 Business & Technologies, que je vous invite à découvrir ici.

Les réseaux sociaux d’entreprise : « Être ou ne pas être 2.0 ? »

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Les Réseaux Sociaux d’entreprise : « Être ou ne pas être 2.0 ? »

Interview de Ziryeb MAROUF, Responsable RH 2.0 de Orange et Président de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’entreprise.

Comment la DRH d’Orange gère-t-elle les 30 000 collaborateurs de l’entreprise, membres du réseau social interne PLAZZA ?
Retour sur le lancement et la gestion d’un des réseaux sociaux d’entreprise pionniers en France.

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